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    1. 數字化人才18大能力 > ITIL4體系

      ITIL4 DPI
      400-888-5228

      ITIL4 DPI戰略師:指導、計劃和改進

      制定方向和戰略 持續變更與改進團隊、產品及服務

      在獲得ITIL 4 Foundation之后,取得ITIL4 MP 管理專家稱號還需要參加四門中級課程,ITIL4 DPI是其中之一;也是取得ITIL4 SL戰略領導者稱號的其中一門中級課程。本課程將為您提供建立強大且有效的戰略方向所需的實踐技能,以創建“學習與改進”的IT組織,為您提供實用和戰略性的方法來計劃和提供必要的敏捷性的持續改進。本課程旨在幫助各個層面的管理者參與制定方向和戰略,或者開發一個不斷改進的團隊。

      正課課時:2天(14學時)/ 1~3個月培訓周期(因人而異)

      * 艾威培訓的ITILDPI課程已獲PeopleCert(AXELOS)認可。ITILDPI Training Course from AVTECH is accredited by PeopleCert(AXELOS).

      近期開班時間
      互動直播班2024-07-13~2024-07-14(直至考試)
      在線學習平臺課程預習 & 免費試聽前往艾威網校

      ITILDPI證書含金量

      ITILDPI證書是IT管理領域的專業認證證書, 適合所有IT中高級管理人士,尤其是參與制定方向和戰略或組建持續改進團隊的各級經理。 獲取ITILDPI證書,不僅可以幫助您提升IT管理能力水平,也能直接體現您的個人競爭力。

      建議 關系經理、客戶體驗(CX)經理、客戶經理 服務交付經理、服務臺經理、服務級別經理 企業架構師、服務和解決方案架構師、業務分析師 產品負責人、市場經理、項目經理、投資組合經理 供應商關系經理、供應商的經理、合同經理 客戶體驗/用戶體驗設計師、不同類型的顧問 要成為ITIL管理專業人員ITIL Managing Professional(ITIL MP)和ITIL戰略領導者ITIL Strategic Leader(ITIL SL)的人員 都來學習ITILDPI并考取ITILDPI證書。

      什么是ITILDPI?

      ITIL的英文全稱是“Information Technology nfrastructure Library” ,它是指導企業如何實施IT服務管理(ITSM)的一套方法論。有效地運用這套方法論,可以提高企業運營的效率和效力。

      ITIL4 DPI模塊為個人提供了創建“學習和改進”IT組織所需的實用技能,并提供了強大而有效的戰略管理方向。本模塊涵蓋了敏捷和精益工作方式轉變和影響,以及如何利用它們來發揮組織的優勢。它為從業人員提供實用和戰略性的方法,用于規劃和提供必要的敏捷性的持續改進。本模塊旨在幫助各個層面的管理者參與制定方向和戰略,或者開發一個不斷改進的團隊。它將涵蓋實踐和戰略要素,因此是通用模塊,它將成為ITIL Managing Professional 和 ITIL Strategic Leader的關鍵組成部分。

      • · 本課程是獲得ITIL 4的管理專家(Managing Professional(MP))資格所需的五門課程之一(包括Foundation基礎級課程在內)。
      • · 報考ITIL4 DPI必需具備ITIL4Foundation證書。
      ITILDPI認證的價值
      為什么要學ITILDPI?ITILDPI對職業發展有何幫助?

      數字化轉型挑戰了IT的組織和管理方式。技術正越來越多地集成到業務中,并直接影響客戶和業務體驗。IT不再是支持技術,而是創新的推動力。IT增強了競爭優勢,提高了生產率并降低了成本。組織需要專門針對數字化把IT管理方面的方法歸納起來變成規范,為企業的IT部門提供一套從計劃、研發、實施到運維的標準方法,幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理。

      學習ITIL4的DPI的目標是什么?

      • 如何調整價值流,制定戰略、調整治理管理目標,使團隊朝著共同目標奮進?
      • 如何持續改進團隊?
      • 如何進行變更管理以及溝通?
      • 如何正確計劃、審查和改進產品和服務
      • 如何監督組織變革以及與治理,風險和合規性的接口
      • 支持和實踐技能,可幫助正確指導、規劃和改善組織 IT

      學習ITIL4的DPI的收益是什么?

      • 朝著共同的愿景前進
      • 鼓勵營造持續改進文化
      • 杜絕浪費,提高效率
      • 改進結果
      • 維持治理
      • 協助保持合規性
      • 最大程度降低風險
      • 提高成功幾率

      是否具備報考ITILDPI的條件?

      我適合學習ITILDPI嗎? 免費測評
      成為一名優秀的IT管理人才
      通過ITILDPI培訓,你將學到的知識或技能
      • 持續改進
      • 度量與報告
      • 組織變更管理
      • 組合管理
      • 風險管理
      • 戰略管理
      知識體系指南介紹 >>
      IT管理學習資料 咨詢領取
      艾威ITILDPI培訓課程大綱
      ITILDPI學習內容是什么?難不難?

      艾威專業的教輔團隊,幫助提升IT管理能力,業界實戰派講師授課,考試+能力提升雙管齊下,實戰教學源于企業真實案例,深度剖析IT管理之道!

      IT管理思維 掌握IT管理方法和應用工具 IT管理實戰案例
      1 介紹
      1.1 為什么指導、計劃和改進很重要
      1.2-1.4 指導 、規劃、改進
      1.5 測量和報告的作用
      1.6 指導、規劃和改進ITIL SVS
      1.7 貫徹執行指導思想
      1.8 在直接、計劃和改進中評估、結果、成本和風險
      1.9 對每個人進行指導、規劃和改進
      2 戰略與指導
      2.1 戰略管理
      2.2 定義用于指導行為和決策的結構和方法
      2.3 風險管理在方向、計劃和改進中的作用
      2.4 項目組合管理:一個關鍵的決策實踐
      2.5 通過治理、風險和法規遵循的方向
      2.6 總結
      3 評估與規劃
      3.1-3.2 評估基礎、規劃基礎
      3.3 價值流映射介紹
      3.4 總結
      4 測量和報告
      4.1 測量和報告的基礎
      4.2 測量類型
      4.3 測量及四維
      4.4 產品和服務的測量
      4.5 總結
      5 持續改進
      5.1 建立持續改進的文化
      5.2 服務價值鏈和實踐的持續改進
      5.3 組織的持續改進
      5.4 持續改進模式
      5.5 在持續改進中使用測量和報告
      5.6 總結
      6 溝通和組織變革管理
      6.1 有效溝通的基礎
      6.2 識別并與利益相關者溝通
      6.3 OCM基礎知識
      6.4 總結
      7 服務價值體系建設
      7.1 采用指導原則
      7.2 卓越服務管理中心
      7.3 SVS業務管理的四個維度
      7.4 總結
      8 團結一致
      8.1 現代化領導力
      8.2 利用指導原則進行指導、規劃和改進
      8.3 總結
      9 總結

      0元試學,先體驗,再報名

      ITILDPI課程,老師講得怎么樣? 領取試聽賬號
      ITILDPI幫助這些人獲取解決IT管理問題的方法
      適合所有IT中高級管理人士,尤其是參與制定方向和戰略或組建持續改進團隊的各級經理。
      • 關系經理、客戶體驗(CX)經理、客戶經理
      • 服務交付經理、服務臺經理、服務級別經理
      • 企業架構師、服務和解決方案架構師、業務分析師
      • 產品負責人、市場經理、項目經理、投資組合經理
      • 供應商關系經理、供應商的經理、合同經理
      • 客戶體驗/用戶體驗設計師、不同類型的顧問
      • 要成為ITIL管理專業人員ITIL Managing Professional(ITIL MP)和ITIL戰略領導者ITIL Strategic Leader(ITIL SL)的人員
      艾威ITILDPI培訓開班計劃
      直播+面授+內訓,多樣化的學習培訓方式
      艾威ITILDPI課堂,我們是這樣做的
      艾威往期精彩課堂、師資標準、備考體系以及學習流程

      ● 預習:精講視頻,系統講解知識

      ● 正課:老師帶領,課堂集中講解

      ● 備考:模擬測驗,錯題解析

      ● 梳理知識體系內容,課程講解無遺漏;

      ● 艾威精編講義:濃縮精華考點,降低無效閱讀

      ● 課堂互動,課后及時答疑;

      ● 安排小組討論,組隊學習;

      ● 課上案例分析,知識拓展,實踐應用啟發等

      ● 科學規劃備考計劃

      ● 班主任全程督導

      ● 小組成員帶著學

      ● 艾威聘用老師標準:

      √ 實戰派老師,擁有多年工作經驗

      √ 多年教學培訓經驗,深受同學喜愛

      √ 咨詢式培訓實施方案

      ● 艾威注重數字化綜合人才的培養

      不僅是獲取證書,也是能力提升并應用于實際工作當中

      ● 小班授課

      小組式學習模式,互助式教學

      ● 專職班主任督導,有人教有人帶,備考無憂

      ● 定制化備考方案,班主任按基礎制定學習規劃

      ● 講師+輔導員班級群內實時答疑

      ● 智能學習平臺,艾威網校、小程序每日一練

      ● 艾威為學員提供持續學習提升的平臺

      ITILDPI-培訓教材
      ITILDPI認證考試報考指南
      ITILDPI考試要求
      ITILDPI報考流程*本課程培訓與考試需同時報名參加,不能單獨報名參加考試

      審核報考資格去審核

      參加培訓課程填寫報名表→開始學習→獲得報考資質
      *艾威出具培訓證明

      參加考試約考→參加考試→申請證書(申領/續證)
      *艾威提供全程服務,歡迎咨詢

      報考條件

      具備ITIL Foundation 證書

      了解詳情>>
      考試語言

      中文/英文,任選了解詳情>>

      考試形式

      機考(遠程攝像頭督考)了解詳情>>

      考試費用

      本課程培訓與考試需同時報名參加,不能單獨報名考試,全部費用包含培訓費+考試費。詳詢艾威課程顧問了解詳情>>

      考試時間

      隨約隨考(提前2-3個工作日約考)了解詳情>>

      考試時長
      考試題型

      40道單項選擇題

      了解詳情>>
      通過條件

      答對28題即可通過

      了解詳情>>
      培訓安排

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      考試大綱

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      教材/課程資料

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      證書申請/維護

      詳詢艾威課程顧問了解詳情>>

      以我現在的基礎,考ITILDPI能考幾分?

      ITILDPI考試難不難?通過率怎么樣? 預約模擬自測
      ITILDPI備考感悟/考試技巧看看大家是如何備考的?more>>

      綜合培訓方案

      9型數字化人才
      數字化企業關鍵崗位 · 專崗專訓 · 快速匹配
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      1V1定制培訓方案

      崗位匹配你當前是什么崗位?
      你想要什么樣的崗位?

      能力匹配你的崗位需要具備哪些能力?
      你當前是什么水平?

      能力提升(職業認證)生成培訓方案→報名繳費→參加培訓
      選擇是否參加認證考試→通過考試獲得證書

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      艾威數字化人才培訓中心
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      • 艾威擁有20年職業認證培訓經驗,考證書、評職稱、職業規劃、能力提升,我們以培養數字化頂尖人才為己任
      • 艾威擁有30多家國際權威廠商授權資質,引入國際前沿數字化技術與知識體系,為學員提供正規課程培訓
      • 艾威的課程覆蓋“管理與商業”、“IT管理與運營”、“數字化技術”三大領域的18大能力,幫助學員成為高級職業經理人、成為數字化管理與技術方面的專業人才
      • 艾威數字化人才培訓中心,針對數字化人才的18大能力提供完整的培訓方案,從思維養成、實踐與工具以及認證備考3大模塊出發,全面提升職場競爭力。

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