今年以來
港泊旅行社
成功承辦一系列大型活動
活動現(xiàn)場的歡聲笑語
參與者的真誠反饋
縈繞心間
一場深度訪談 復(fù)盤經(jīng)驗
揭秘活動背后的細(xì)節(jié)與匠心
PART 01. 采訪市場核心成員:聆聽專業(yè)視角的深度思考
受訪人:活動總策劃(市場經(jīng)營部經(jīng)理周海菊)
Q1:在籌備這幾場大型活動過程中,您認(rèn)為哪些環(huán)節(jié)至關(guān)重要?
周海菊:對三八婦女節(jié)活動來說,主題策劃是關(guān)鍵。我們緊扣女性力量、魅力等元素,設(shè)計插花藝術(shù)體驗、職場分享會等特色環(huán)節(jié),讓活動既有深度又有趣味。職工療休養(yǎng)活動重點在行程規(guī)劃和療養(yǎng)項目,挑選優(yōu)質(zhì)療養(yǎng)地,搭配森林徒步、手工制作等項目,確保職工能充分放松。此外,與集團的溝通、方案細(xì)化以及風(fēng)險預(yù)案,都是活動順利推進的保障。
Q2:如果再次承辦類似活動,您會在哪些方面進行改進?
周海菊:三八節(jié)活動部分環(huán)節(jié)時間把控不夠精準(zhǔn),下次會加強彩排和時間推演。療休養(yǎng)活動中,職工希望有更多個性化選擇,以后要做好更細(xì)致的需求調(diào)研。
受訪人:活動負(fù)責(zé)人(拓展活動組副組長殷杰)
Q1:在保障活動順利開展的工作中,采取了哪些創(chuàng)新舉措?
殷杰:三八節(jié)活動,我們給每位同事準(zhǔn)備了伴手禮,從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)集團工會對個體的關(guān)懷,提升同事們對活動的好感度與參與積極性。職工療休養(yǎng)活動,我們關(guān)注每位同事的喜好與忌口,結(jié)合本地特色制定餐飲方案,增強活動的體驗感與吸引力。
Q2:在籌備保障過程中,印象最深刻的事情是什么?
殷杰:籌備六一活動時,我們反復(fù)與酒店溝通確保食材新鮮;職工療休養(yǎng)活動中,因雨天大巴受阻,經(jīng)與大家協(xié)商,全員徒步1.5公里進入景區(qū),大家的理解與支持讓所有辛苦都化為值得。
受訪人:活動保障專員(拓展活動組辦事員熊徐興)
Q1:為確?;顒影踩?,實施了哪些具體措施?
熊徐興:每場活動開始前,我們都會對活動場地進行全面的安全檢查,活動現(xiàn)場,設(shè)置明顯的安全標(biāo)識和緊急疏散通道。三八節(jié)活動的插畫環(huán)節(jié),邀請專業(yè)插畫師進行培訓(xùn)指導(dǎo);療休養(yǎng)活動前,全員簽訂了安全承諾書,為活動有序推進保駕護航。
PART 02. 采訪執(zhí)行團隊成員:分享活動中的點滴發(fā)現(xiàn)
周海菊帶領(lǐng)大家回顧活動歷程:“每場大型活動都如同一場精彩的舞臺劇,每個細(xì)節(jié)都關(guān)乎演出的成敗,而那些溫暖的瞬間,更是活動的靈魂所在?!弊屛覀兟犅爤?zhí)行團隊在活動過程中的所見所感。
我感受到的專業(yè)
療休養(yǎng)活動的導(dǎo)游,對當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)土人情了如指掌,講解生動有趣,還能根據(jù)職工的興趣隨時調(diào)整講解內(nèi)容,展現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)。
我的感動
療休養(yǎng)活動結(jié)束時,看到調(diào)查問卷上滿滿的好評。那一刻,覺得所有的努力都是值得的。這種信任和肯定,也將激勵我們在未來的活動中做得更好。
PART 03. 傾聽參與者的真實心聲
活動結(jié)束后,我們通過問卷調(diào)查、線上留言等方式收集了參與者的反饋。
在三八節(jié)活動的反饋中,許多同事表示活動讓她們感受到了節(jié)日的溫暖,提升了自我價值感,希望以后能多舉辦類似活動。參與六一兒童節(jié)活動的家長和孩子們紛紛稱贊活動充滿創(chuàng)意和樂趣,給孩子留下了美好的童年回憶。職工療休養(yǎng)活動收獲了職工們的一致好評,大家認(rèn)為活動有效緩解了工作壓力,增強了團隊凝聚力。
這些活動的成功舉辦,離不開每一位工作人員的辛勤付出、專業(yè)協(xié)作,以及對細(xì)節(jié)的極致追求。未來,港泊旅行社將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化服務(wù),為客戶打造更多精彩、難忘的活動。